在2024年6月份看到大连金普新区星莱美汇医疗美容诊所有限公司发布的眼部医美整容广告,该司介绍,眼部综合项目，双眼皮成形术以及开眼角,确保满意，无任何风险，创口小，随治随走，项目费用为6000元,于是在6月14日到院，缴纳了费用并安排了手术,躺在手术台上，准备手术，医生突然告知，需要加1500元，否则不能开眼角，没办法只能现场补1500给医院工作人员，之后术后效果极差,且术前承诺的项目并没有全部提供,眼部术后的效果与交费之前该机构承诺的效果完全不符,修复后线条不流畅,两个眼角不一样,型态也不对，两个眼睛一大一小，宽窄程度不一。现在眼睛依然有外翻的情况的,我认为医院手术流程存在违规才导致出现不良后果，主刀医生以及助理人员资质不全，操作不规范，违规操作，从术后就一直与该院人员反映,一直拖延说还没恢复好,要等恢复期,推脱责任,后面直接失联，不回消息，该机构虚假宣传,诱导消费，之后联系医院索要病例，该机构拒不提供，说交给卫健委了，自己没有，拒不提供病历给患者，搪塞敷衍！该机构的行为，严重侵害了本人合法权益。该机构存在多想违规违法行为，投诉至主管单位大连金普新区卫生健康局，该单位对于投诉举报内容未仔细核查，推脱让自己联系市监部门处理，明知道医疗机构市监不管，卫健委才是主管部门，哎，是存在利益输送还是暗中保护？

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辽宁省卫生健康委