投诉对象：中国医科大学附属盛京医院（医 大二院）急诊外科 医生王刚 事发时间：2025年4月2日00:20时 患者信息：王秀芳，输尿管结石伴剧烈呕吐 疼痛（急诊二级） 事实经过： 1. 导诊误导： 导诊台明确告知“找值班外科医生”，医院急 诊只有一名值班外科医生，但该医生正在与患者争吵，无法接诊。 2. 医生推诿：吉 等待几分钟后询问值班医生，该医生以“不属于自己接诊范围”“联系不上医生”自己也不 清楚”等为由推诿拒绝处置，谎称“门上有泌尿外科电话”让患者家属自行查找，但经查证 门上无此信息）。 后续又称“联系不上泌尿外科”，泌尿外科办公室门锁紧闭，全程无人接诊。 3. 被迫转院： 因医院无人负责，患者呕吐不止、疼痛加剧，不得不自行转院治疗。 4.拒绝提供姓名：。当要求其出示姓名以便后续投诉时，该医生声称“没有义务告知”并刻意回避身份确认。 导致患者家属被迫花费大量时间向其他医务人员打听，且无法核实其提供姓名的真实性。 5.以“未挂号”为由拒绝负责：后续医生以“你没有挂号，我不负责”为由拒绝处理，完全无视：患者呕吐不止、疼痛难忍的危重状态属于急诊二级，可以先就诊后挂号，急诊“首诊负责制”是国家卫健委明文规定。 医院违法行为 ：1.违反《执业医师法》第24条：拒诊急危患者(输尿管结石伴呕吐=急诊二级）2.违反《医疗机构投诉管理办法》第17条： 拒绝提供医务人员信息，阻碍患者维权。 3.违反《医疗纠纷预防和处理条例》第15条：未履行急诊义务、转诊义务，且提供虛假理由（如“未挂号不负责”）。 诉求：1彻查涉事医生身份，并通过监控、排班记录确认其违规行为。 2.依据《医师定期考核管理办法》对其行政处罚3.医院公开书面道歉整 改急诊流程4.赔偿因延误治疗导致额外费用 （转院交通费等)

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辽宁省卫生健康委