我扁桃体摘除术后不适到中山广场医大一院耳鼻喉科就诊，该科门诊纪旭医生说我还有扁桃体。因持续不适数日后我到该科急诊就诊，该科急诊王医生又说我没有扁桃体。医大一院耳鼻喉科连基本的患者有没有扁桃体都查看不清！两次就诊医大一院耳鼻喉科急诊、门诊均未提供病志。该科急诊王医生态度恶劣称系统坏了提供不了病志，其也看不出来我有没有扁桃体！没有病志就不要看病！医大一院耳鼻喉科简直视患者如儿戏！以上问题我投诉后，医大一院耳鼻喉科仅对该问题做退号处理而没有明确的答复和处理意见是典型的不负责任、推诿扯皮

您好！反映问题收悉。关于你反映诊疗纠纷有关事项，建议按照《医疗纠纷预防和处理条例》有关规定维护权益，关于你反映医院不给提供病志事项，建议你向沈阳市卫生健康委反映。

辽宁省卫生健康委