你好，我是一名普通的患者家属，今年2月14号(初五)中午11点40分左右，我和我母亲去负一楼准备做脑部ct(因我母亲头疼，按照医生建议去拍片子，)但是到一楼后，前台并无工作人员，我大声询问了一下也无人理睬我，我本人因给母亲治病心急，准备自己先行扫码排队(怕头中午不能扫码下午人多耽误病情)。这时候，一个身穿保安服装，保安号码为BA0077，臂章处却佩戴警察标志的人员，走过来大声训斥我，说我砸东西了，我向其解释，因为着急找不到工作人员，所以准备自己扫码排队。保安员大声和我说人都吃饭去了，我说不是十二点下班吃饭吗？怎么才十一点四十人就没了啊？他说就你事多，我让去吃饭的。我反问他，你是保安你有权利决定工作人员吃饭时间啊？就这一句话，这名身着BA0077服装的人员对我破口大骂，而且我母亲就在我身边，当着我的面骂我母亲，大过年的，我实在气不过，与他发生身体接触，后来双方报警私下解决。在这里，我希望省院办公室的工作人员，将我反映的情况，如实的报给曲鹏书记，及臧培卓院长。让他们知道外聘的这家保安公司人员是什么素质，是不是体现出服务单位对老百姓的态度，辽宁省人民医院还是不是在党委领导下为人民服务的。虽然是外聘单位，但是却是给省院工作，所以将问题反映给你们，望给我一个说法。 该保安公司的问题有如下几个，望核实调查处理 一是佩戴人民警察臂章冒充警察执法。二是队伍中有人酒后上岗。三是保安号码为BA0006的人员在我视频取证过程中将我的手机打掉，野蛮工作态度恶劣。四是ct工作人员离开岗位没有摆放标识告知患者，是自行离开岗位。以上问题，请给我一个答复，我会关注省院的回复，不排除将照片及视频材料在网络公开发布，让大家知道作为一个服务窗口单位对老百姓的态度。所有材料都有视频为证，需要可提供。

您好！反映问题收悉。关于您反映事项，按照管理权限，建议您直接向医院提出。我委已将您反映事项转交辽宁省人民医院。感谢您对我委工作的信任和理解。

辽宁省卫生健康委