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省人民医院提高医疗服务质量专项行动之“省医人小剧团”首场演出开演

来源: 发布时间:2023-03-02

  2月28日中午12时,以“我们是爱院如家、敬患如宾的职业医者”为主题的省医人小剧团首场演出正式开演这是一次将提升医疗服务质量行动落到实处的大胆尝试,更是一种新型自媒体沟通交流平台的探索,这次探索与尝试得到了省卫生健康委和新闻媒体单位的大力支持,首场演出特别邀请到了省卫生健康委、健康报社卫生健康传播发展中心、沈阳广播电视台《北方名医》、中央广电总台国际在线辽宁频道相关负责人和记者现场共同观看。省人民医院党政领导班子成员、各科室负责人、各党支部书记、部分员工代表等200余人在午休时间来到现场观看演出

  院党委书记介绍,本年度院党委以突出学习宣传贯彻党的二十大精神为首要政治任务,宣传工作的使命任务就是“举旗帜、聚民心、育新人、兴文化、展形象”。创办省医人小剧团,是为了用这种生动形象的传播模式,展示省医人的创业精神和奉献精神。医院是老百姓寻医问药的场所,也是公共服务的窗口,重视服务就是重视患者的开始。我们也要通过这种形式,把我们工作中的不足、短板和弱项充分地暴露出来,引起大家思考,继而以“进一步提升医疗服务质量专项行动”为抓手,努力创新服务方式,使患者在接受服务过程中感受到“尊重、舒适、方便”的人文关怀,坚定患者在我们医院进行后续治疗的信心,为我们医院实现高质量发展,为实施辽宁全面振兴新突破三年行动去努力拼搏。

  院长臧培卓作为“省医人小剧团”的发起人,他强调要医务人员以患者的视角来改变服务理念,真正的以患者为中心,进一步提升医疗服务质量。

  省医人小剧团总导演在接受媒体采访时表示,作为全国首批现代化管理型医院的试点单位,一直在探索提升优质的医疗服务和高效的管理模式,为提升百姓的就医获得感而努力。今年,为贯彻落实党的二十大精神,将“一切以人民健康为中心”的服务理念落到实处,基于医院去年启动的“进一步提高医疗服务质量专项行动”实施过程中出现的有特点、有代表性的典型案例素材,经过加工,以喜闻乐见、代入感强、生动活泼的形式展示出来,大胆地揭露执业过程中的脓肿,戳破芥蒂、引导医务人员自省。未来,我们会以不同的内容为主题组织一场场的演出,涉及到百姓就医的各个方面,欢迎大家持续关注,也欢迎大家给我们献计献策,提供专业的意见和建议,我们共同把这个小剧团办好。

  据介绍,在医院领导班子的倡导下,从2022年10月开始,搜集案例、撰写剧本、反复推敲修改……到今天由30余名演职人员经过一个月的反复排练呈现在大家面前,旨在把日常工作中遇到的典型案例经过简单加工搬上舞台,成为医院提高医疗服务质量行动实施过程中沟通交流、打造“服务有温度、清风更文化”的省医服务文化的新载体,成为同事们聚在一起驻足思索、整理心绪、抱团取暖的驿站,看过、笑过、思考过之后可以更从容、更坚定地去拼搏、去奉献、去深爱

  演出由一部先期制作的微电影式宣推片和情景剧两部分组成,着重展现了“接诊”过程中遇到的各种问题和医患双方在“接诊”过程里的各种表现。这是一台由省医人自编、自导、自演的综合情景剧,也是一次引导医务人员积极思考、主动作为,缓解医患矛盾的、减少医患误解的创新模式。据悉,小剧团后续的演出更精彩,敬请期待

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