辽宁省肿瘤医院沈抚院区牢牢锚定“智慧化理念深度融入”这一核心定位，始终将智慧理念与人文关怀深度融入诊疗流程优化、后勤保障升级等全链条工作，在提升运营效率的同时，让服务更具温度。

  近日，院区箱式轨道物流送餐服务正式启用，一列列标识鲜明的绿色餐车沿专用洁净轨道平稳穿梭，将热乎饭菜精准送达各病区，这不仅是院区后勤服务智慧化建设的标志性成果，更成为智慧理念渗透医疗服务全链条的生动注脚。

  区别于传统后勤服务模式，该系统的智慧化优势体现在全流程管控中：

  在运输分区上，采用绿色餐车专属配送餐饮物资，与临床药品运输的蓝色物流箱实现轨道分区运行，通过颜色标识与智能调度系统双重管控，从源头杜绝餐饮与医疗物资的交叉风险，这一设计理念与院区诊疗流程中“智慧感控”的要求一脉相承。

  在运输效率上，依托专属轨道网络构建起“厨房-病区”的直达通道，彻底规避电梯高峰、楼道拥堵等传统配送痛点，如同为餐食开辟了“智慧地铁专线”，实现配送效率提升40%以上；在服务精准度上，通过系统预设时刻表与实时监控功能，精准把控餐食配送时间，确保在30分钟内送达；让患者与职工告别等待焦虑，这与院区借助大数据优化诊疗排班、提升就诊时效性的智慧化逻辑高度契合。

  科技的便捷最终需依托人文关怀落地。当绿色的餐箱准时抵达病区，离不开一群最美“爱心传递者”的默默付出——正是各病区可爱的护士老师们。

  她们在繁忙的护理工作间隙，主动承担起了为患者分餐的额外任务，成为轨道送餐"最后一米"的"爱心传递者"。 这种“技术+服务”的模式，正是沈抚院区“智慧赋能与人文关怀并重”理念的生动体现。

  箱式轨道物流送餐服务的成功启用，是沈抚院区智慧化建设的一个缩影。此次后勤送餐系统的升级，标志着院区智慧化建设从核心诊疗领域延伸至后勤保障末梢，形成了“全流程覆盖、全场景渗透”的智慧服务生态。

  未来，沈抚院区将持续深化智慧化建设内涵，以患者与职工需求为核心导向，进一步探索人工智能、大数据在后勤管理、诊疗服务、健康管理等领域的深度应用，让智慧赋能渗透到运营管理的每一个细节，以更高效、更精准、更温暖的服务，打造智慧医疗服务新标杆，为区域肿瘤诊疗事业发展注入新动能。